Application Support

Η ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε. εταιρεία του Ομίλου ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ, αναζητά Application Support

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Μεριμνά για τη σωστή λειτουργία των επιχειρησιακών εφαρμογών
• Διερευνά και επιλύει τυχόν προβλήματα που προκύπτουν  στις επιχειρησιακές εφαρμογές
• Καταγράφει και αναλύει τα περιστατικά καθώς και τις διαδικασίες επίλυσής τους
• Διασφαλίζει την μέγιστη αποτελεσματικότητα των εφαρμογών
• Στοχεύει στην πρόληψη πιθανών δυσλειτουργιών
• Συνεργάζεται  με τους επιχειρησιακούς χρήστες για την επίλυση των αναφερόμενων προβλημάτων
• Αναπτύσσει πρακτικές για τη βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας των εφαρμογών
• Συντάσσει αναφορές για την απόδοση των εφαρμογών, την επίλυση περιστατικών και τους δείκτες υποστήριξης

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ στη Διοίκηση Πληροφοριακών Συστημάτων / Επιστήμη Υπολογιστών / Μηχανικού Υπολογιστών ή συναφούς κλάδου
• 2-3 έτη εμπειρία σε περιβάλλοντα διαχείρισης εφαρμογών πληροφορικής
• Εμπειρία στον ίδιο κλάδο (επιθυμητή)
• Πιστοποιήσεις SAP ή MS θα εκτιμηθούν
• Προηγούμενη εμπειρία με το JIRA ως διαχείριση συμβάντων θα θεωρηθεί προσόν
• Άριστη γνώση Αγγλικών & Ελληνικών (σε γραπτό και προφορικό λόγο)
• Θα εκτιμηθούν γνώσεις προγραμματισμού

Δεξιότητες

• Ισχυρές αναλυτικές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Προσήλωση στη λεπτομέρεια με λογική και μεθοδική προσέγγιση
• Αποτελεσματική εργασία σε ομάδα, ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες