Customer Care Specialist

Международная компания, которая уже 18 лет развивает современный онлайн-сервис денежных переводов, ищет сотрудника в отдел клиентской поддержки в Лимассоле.

Компания внедряет передовые технологии и высокие стандарты обслуживания, чтобы сделать процесс перевода денег удобным, быстрым и доступным для людей по всему миру.

Сервис работает в более чем 50 странах и насчитывает свыше 17,5 миллионов пользователей. Главная цель компании — помогать людям оставаться ближе друг к другу, вне зависимости от расстояний. Сейчас компания сосредоточена на развитии переводов внутри Европы и продолжает активно расширять свои возможности.

У вас будет возможность развиваться в стабильной международной команде, начиная с позиции специалиста клиентской поддержки и со временем выстраивая карьеру в сфере финансовых технологий.

Задачи на позиции:

• Общение с клиентами по телефону и электронной почте
• Обеспечение качественной поддержки пользователей
• Проверка аккаунтов по стандартам KYC
• Мониторинг транзакций и действий клиентов, анализ и реагирование
• Содействие команде по вопросам транзакций
• Проведение электронной верификации

Requirements

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
• Внимание к деталям, уверенное владение компьютером
• Владение турецким или узбекским или грузинским языками на уровне B2 и выше
• Русский и Английский язык на уровне B2 и выше
• Готовность работать в офисе в Лимассоле

Benefits

• Заработная плата 2000 евро гросс
• Официальное трудоустройство
• Полный рабочий день, график 5/2
• Современный комфортный офис
• ДМС и оплачиваемый отпуск