Η BFS Group αναζητά Team Leader για το τηλεφωνικό κέντρο του Ήρων, με κύρια ευθύνη τη διαχείριση και αξιοποίηση εισερχόμενων και εξερχόμενων leads.
Καθήκοντα:
- Καθοδήγηση και αξιολόγηση της ομάδας τηλεφωνικών εκπροσώπων
- Διαχείριση και βελτιστοποίηση leads
- Παρακολούθηση KPIs και εφαρμογή βελτιώσεων
- Συνεργασία με Πωλήσεις & Marketing
- Εκπαίδευση ομάδας & αναφορά αποτελεσμάτων
Requirements
- 2+ έτη εμπειρίας ως Team Leader/Supervisor σε call center
- Άριστες ηγετικές & επικοινωνιακές δεξιότητες
- Εμπειρία με CRM & MS Office
- Προσανατολισμός σε στόχους και απόδοση
Benefits
- Ανταγωνιστικό πακέτο και bonus
- Συνεχή εκπαίδευση και εξέλιξη
- Υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
Κάνε το επόμενο βήμα στην καριέρα σου!
Στείλε μας το βιογραφικό σου σήμερα!