El personal de Servicio al Cliente de Despacho es responsable de pesar los camiones antes y después de ser cargado para calcular el peso de la carga. Como parte del Servicio al Cliente manejarás una variedad de tareas administrativas relacionadas con la entrada y salida de producto. Brindar un servicio de excelencia y asistencia a nuestros clientes. Además, coordinar o dar apoyo en la logística de las entregas.
- Verificar con las plantas la necesidad de material para despacho.
- Programar la logística de los viajes.
- Generar un “weight ticket” con la tara del camión.
- Cuando el camión regresa con la carga a la romana, toma el pesaje del camión lleno e imprime el peso final en el “weight ticket”.
- Generar la hoja de despacho y la entrega al camionero junto con la orden de levantamiento, el “weight ticket” y le toma la firma al camionero.
- Registrar diariamente la transferencia de materiales en el sistema
- Completar reportes diarios de control de la romana
- Cuadre diario de todos los ingredientes que salen para las plantas y clientes.
- Preparar informes y documentación requerida.
- Mantener limpia las áreas de trabajo.
- Brindar apoyo cargando camiones en caso de ser necesario.
Requirements
- Cuarto año completado
- Debe ser ordenado y enfocado a resultados y a seguir procedimientos
- Disponibilidad para turno asignado
- Experiencia en almacén y/o despacho. 1-3 años de experiencia como asistente de logística y servicio al cliente.
- Experiencia con Romana o como pesador anteriormente.
- Posee excelentes habilidades de comunicación escrita y hablada.
- Excelentes habilidades de organización, orientación detallada y seguimiento.
- Fuertes habilidades de servicio al cliente y la capacidad de interactuar con personas en todos los niveles.
- Destrezas de Lenguaje – Habilidad para leer e interpretar documentos.
- Otros Requisitos – Responsable y Puntual.
- Dispuesto a enfrentar retos y comprometido con la filosofía de mejoramiento continuo y la excelencia.
- Capaz de trabajar en equipo dentro y fuera del Departamento.
Benefits
Plan médico, 401k, días de vacaciones, enfermedad, feriados, Bono de Navidad entre otros.