アカウント エグゼクティブ、ミッドマーケット セールス、Google カスタマー ソリューション（英語、日本語）
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Google では障がい者採用の取り組みを進めています。
Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.
必要な条件/経験:
- 士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
- 広告ビジネス、マーケティング、コンサルティング、メディアのいずれかの分野における 5 年以上の実務経験、または広告代理店との 5 年以上の協業経験（修士号または博士号をお持ちの場合は 3 年以上）。
- 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、この職種で求められる顧客対応をスムーズに行えること。
望ましい経験/スキル:
- 広告セールスまたはメディア セールスの分野でポートフォリオを管理した経験と、割り当てられた目標を達成し、ビジネス拡大を促進できる能力。
- 広告主、代理店、お客様のいずれかと協力して業務を遂行するとともに、経営幹部レベルのステークホルダーと連携した経験。
- 従来型のマーケティング戦略やオンライン マーケティング戦略の知識と、デジタル広告プロダクト全般の戦術に関する知識。
- お客様への質問、問題の管理、プロモーションの実施など、さまざまなビジネス手法を駆使してお客様のニーズを評価し、ソリューションを提供できる能力。
- ナラティブを構築し、ストーリーテリングを顧客エンゲージメント戦略として活用できる能力。
- デジタル マーケティングの分野における、経営幹部としての優れた能力とリーダーシップ スキル。
この求人について
あらゆる業態や規模の企業が、業界を牽引する Google の広告ソリューションを活用して、変化の激しい今日のマーケティング環境での成長を促進しています。本職種には、販売に対する情熱、オンライン メディアに関する知識に加え、お客様の成功の最大化に責任を持って取り組むことが求められます。常に主体的に行動し、変化を迅速に乗り越えながら、Google とお客様の両方で並外れた成果を継続的に生み出し、積み上げていくための革新的で戦略的な方法を策定する必要があります。信頼関係を築きつつ、お客様のビジネスニーズを見極め、ニーズに合致する優れたソリューションを導き出すことで、お客様が掲げる妥協のない目標の達成を目指します。セールス担当者と協力して目標を達成し、AI 時代における広告の未来を切り拓いて、Google を信頼して最も重要な目標を託してくださる何百万もの企業、何十億ものユーザーに真の価値をもたらすことができるよう取り組んでください。 Google カスタマー ソリューション（GCS）セールスチームは、社会を支える中小規模ビジネス（SMB）に最適な Google サービスを提供することでカスタマー サクセスを実現する、いわば信頼できるアドバイザー兼有能な営業担当者です。このチームの一員として、顧客企業とともに課題に取り組み、事業の成長を目指しながら、お客様のビジネスをしっかりとサポートしていただきます。お客様、パートナー、セールス担当者などさまざまなステークホルダーへの支援を通じてイノベーションの未来を切り拓くために、メンバーは力を合わせ、楽しみながら取り組んでいます。業務内容
- 業界のインサイトとソリューションの知識を活かし、信頼できるコンサルタントとしてお客様の経営幹部とパートナーシップを構築するとともに、お客様の広告投資の最適化と拡大を図る。
- ビジネス拡大の成功要因および機会の特定、リスク管理、四半期計画の策定などを通じて担当企業を管理する。
- Google の広告主に優れたカスタマー エクスペリエンスを提供することを最優先課題として取り組む。
- コーチングによりチームメンバーのスキル向上を図り、お客様のビジネス拡大とチームの成功に貢献する。
- スペシャリスト、エンジニア、プロダクト チームのメンバーと協力して計画を策定し、ビジネス目標、戦略、成功基準を定める。